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从市质检院家具产品质量检测中心接到的消费者投诉情况看，关于家具质量问题的投诉约占总量的50%，其次是广告、价格、营销合同、假冒、安全等问题。专家认为，消费者购买家具过程中容易遭遇九大消费陷阱，其中绝大部分是由于商家的不良经营行为导致，值得引起有关部门重视。
【误区解读】
“纯实木”不是“全实木”
商家声称“家具材质均为纯实木”，但买回家发现很多地方是中纤板、刨花板。专家称，近年来消费者投诉的此类质量问题增多。“纯实木的叫法是商家的障眼法，实木家具只有3种，即全实木、实木以及实木贴面。”根据新国标《木家具通用技术条件》(GB/T3324-2008)规定：全实木家具，指所有木质零部件(镜子托板和压条除外)均采用实木锯材或实木板材制作;实木家具，指基材采用实木锯材或实木板材制作，表面没有覆面处理的家具;实木贴面家具，指基材采用实木锯材或实木板材制作，并在表面覆贴实木单板或薄木(木皮)的家具。
板木家具不属实木家具
板木结合家具是当前市场的一个新亮点，品牌众多，特别是欧式、韩式、新古典风格的家具，大多是板木结合的材质。按照新国标规定，只要基材采用实木、人造板等多种材料混合制成的家具，就只能称为综合类木家具。按照这一分类，家具市场绝大部分商家称的板木结合家具，不属于实木家具的范畴，而是综合类木家具。
【专家支招】
专家建议，消费者在购买木质家具的时候，可通过了解和掌握木家具的技术要求来区别其优劣。
一 要注重表面质量。选购家具时主要看家具用料表面的板材是否有划痕、压痕、鼓泡、脱胶起皮和胶痕迹等缺陷。
二 要注重制作质量。如板材裁锯边廓是否平整、对角度好不好;边、面装饰部件上涂胶是否均匀，粘结是否牢固、修边是否平整光滑;门、抽屉的分缝是否间隙过大，开启推拉是否灵活自如等。
三 要注重金属件、塑料件的质量。金属件要求灵巧、光滑、表面电镀处理好，不能有锈迹、毛刺等。塑料件要造型美观，色彩鲜艳，着力部位要有力度和弹度，不能过于单薄。开启式的连接件要求转动灵活，内部装有弹簧的要松紧适当。
四 要注重主要尺寸。国家标准对家具主要尺寸有规定：如大衣柜规定挂衣柜内的空间深度应大于等于53厘米，桌类家具规定高度为68厘米至76厘米，写字桌的中间抽屉下沿至地面高度的中间净空高应大于等于58厘米等等。
五 要注意板式家具的封边，特别是内部隐蔽处、背板等部位。人造板如不经过封边处理，暴露在空气中，容易吸收空气中的水分，造成膨胀变形，影响使用寿命，且使其中的甲醛更易释放。
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